长城网·冀云客户端讯（通讯员 苗旭东 张鸿鹏）“我这人呀，年纪大了就容易丢东西，多亏了你们，不然我的手机怕是再也找不回来了，更联系不上在外地打工的儿女，真是谢谢你们了！”近期，一位老大爷在张家口农商银行下花园支行的营业厅中对着工作人员连声道谢。
这天，该行工作人员为老人办理完业务，细心的大堂经理发现柜台角落有一部手机，于是立马转交给柜面人员进行保管。柜员一边回忆一边调取监控录像，时间不长便确定了丢失手机的是办理业务的老大爷，因担心客户丢失手机过于焦虑，该行第一时间与其进行了联系。
不一会儿，老大爷匆忙赶来，柜员核对监控后，将手机完璧归赵，于是便出现了开头那一幕。临走时，老人与周围客户说道：“你们看他们银行的工作人员多好啊，我的钱都是存在农商银行，存在这里安全、我安心。”
一直以来，张家口农商银行下花园支行不断优化服务举措，用心用情做好了一件件微不足道的小事，用真心、真诚的服务和行动赢得客户的高度信任和支持。
