长城网·冀云客户端讯(通讯员李艳茹 郑龙婷)为保障居民的个人财产安全,防止诈骗,近来,张家口农商银行下花园支行对大额资金存取监管逐渐严格起来,提出并制定了大额现金管理办法。另外根据反洗钱工作要求,针对银行存量客户信息数据大量缺失、错误等不规范现状,在全辖范围内开展了客户信息治理工作。
过程中,该行实行大额现金预约和利用银行卡作为介质转开方法逐步开展,坚持合规制度与人性化服务完美结合的理念,对于“特殊”客户不方便上门办理的情况,员工积极开展上门服务,为特殊客户送去农商温暖,快速高效地为客户解决困难。
对于客户信息缺失、不完整的情况,该行积极修改和增加存量客户信息,确保每个客户只有一个客户号,且登记30个要素信息正确、完整、留存资料齐全,并对客户相关信息进行汇总,保证每位客户业务的顺利办理。
日常办理中,该行全力推广手机银行、微信银行、农信“e”购等电子银行类业务,并广泛利用大众媒体以及宣传折页发放等形式进行宣传,其中发放宣传单页累计598份。
接下来的工作中,下花园支行在把控风险的同时,始终秉承着“为你更好”的服务理念,为客户办理好每一笔业务,解决每一个难题,努力打造成为“服务城乡百姓最优”的特色银行。