长城网·冀云客户端讯（通讯员 刘晓静 王佳）暖心服务“不断档”，热心服务暖人心，用心用情服务好每一位客户，一直是银行的服务宗旨。近日,一位老年客户步履蹒跚，独自来到张家口农商银行下花园支行营业部办理业务。大堂经理见状，立即小心翼翼地搀扶客户来到柜台，并与柜员工作人员第一时间做好了服务对接。该行柜员热情接待并了解客户要办理的业务需求后，立即为客户开始了办理银行卡业务。
由于老人年岁较大，眼睛昏花，听力不佳，客户在大堂经理和柜员的帮助下，通过写字沟通、手势比划等方法，成功为老人办理了银行卡。老人在拿到银行卡之后，情绪激动，话语模糊地想要表达对该行工作人员的感谢。
大好金融，服务暖人心。在日常金融工作过程中，常常会遇到岁数大或者其他沟通不便的客户，该行工作人员都会通过热情的服务、细心地讲解和耐心地沟通为客户解决问题，用实际行动做到“为你更好”，带着感情和责任服务好每一位客户。
