长城网·冀云客户端讯（通讯员 薛天）10月31日，一位因病住院的老人做手术急需交费，但需支取的定期存单密码被遗忘，且老人因身体原因无法亲自前往银行办理业务。
上门服务为客户解忧。薛天 供图
得知这一情况后，石家庄汇融银行联盟路支行迅速安排两名工作人员前往老人所在的河北省人民医院，经仔细核对老人身份信息，并确认存单详情后，第一时间按照银行正规流程与老人家属及时对接。随后，老人家属携带资料来到银行办理了相关业务。此次上门服务，不仅仅是一次业务的办理，更是汇融银行践行“以客户为中心” 服务理念的生动体现。
