长城网·冀云客户端讯（通讯员 魏迪）近日，一位客户火急火燎地来到石家庄汇融银行泰华街分理处咨询存折挂失业务。经了解，原来是客户的老父亲因病行动不便，无法亲自到网点来办理业务，导致各项补贴无法正常领取。
该分理处网点负责人决定上门服务，并第一时间与客户约好时间。尽管当天下着雨，也未能阻挡该行工作人员的服务脚步，他们迅速、高效地为老人解决了难题。老人及家属对工作人员的热情服务给予高度赞扬。
近年来，汇融银行不断加大适老设施建设力度，优先服务老年客户，通过设置无障碍坡道、配置老花镜、放大镜、血压仪等老年人服务用品，设立 “爱心窗口”，为老年客户开辟 “绿色通道”，提供上门服务等，持续提升网点软硬件的适老化服务水平。
