长城网·冀云客户端讯（通讯员 修宗健）近日，廊坊市城郊联社营业部收到了天津市诺华建筑装饰工程有限公司的锦旗，表扬城郊联社营业部票据工作人员刘璐一心为客户着想解决难题的良好工作态度，对该联社“以客户为中心，为客户高效办实事”的服务精神表示感谢。
自电子商业汇票系统迁移数据核对工作开展以来，廊坊城郊联社营业部积极开展提升客户票据服务工作，工作人员逐笔排查未结清、未作废、未失效的存量票据情况，与客户联系票据兑付事宜，帮助客户化解资金兑付风险。
在票据业务排查过程中，联社营业部员工刘璐发现天津市诺华建筑装饰工程有限公司名下存在一张逾期未提示付款的电子商业汇票后，立即联系该企业财务人员。但由于该张票据属于旧版电子商务汇票系统迁移数据，企业网银无法再进行逾期提示付款操作，也就意味着无法取得票款。获悉此情况后，刘璐通过多次与上海票据交易所交流沟通，并指导对方企业财务人员进行相应的票据业务操作，及时跟进票据的兑付进度，最终成功兑付企业30余万票款，帮助企业规避了潜在的资金损失。此举彰显了城郊联社在保障客户权益中的坚定决心和有力举措，获得了客户的认可与好评。
