长城网·冀云客户端讯（通讯员 武旭萍）近日，中华财险石家庄中支客户张先生将一面印有“风险无情 保险有爱”的锦旗送至中华财险石家庄中支查勘员和一平手中，并对中华财险石家庄中支高效理赔服务表示高度赞扬。
客户赠送锦旗表示感谢。中华财险石家庄中支 供图
据悉，7月25日，张先生家属驾驶的标的车在行驶过程中发生了交通事故，该出险车辆由中华财险石家庄中支承保。
接到事故报案后，中华财险石家庄中支查勘员和一平立即赶到现场，协助伤者拨打120急救电话，第一时间将伤者送至医院治疗。经医院诊断，该起事故造成伤者骶椎骨折，身体多处软组织挫伤，需住院治疗。
在伤者住院期间，中华财险石家庄中支理赔部工作人员多次到医院探望，同时了解伤者伤情，并告知客户后续理赔所需资料，耐心为客户解答索赔过程中遇到的问题。
8月16日，事故双方提供了完整索赔资料，中华财险石家庄中支立即与双方确定了最终理赔金额，并签署了三者直赔协议。客户张先生当天便收到了此次事故的理赔款，中华财险石家庄中支凭借高效理赔和优质的服务得到了客户的高度认可。
客户的肯定是对理赔服务的最高评价。接下来，中华财险石家庄中支理赔服务中心将继续以客户为中心，不断提升服务技能，用暖心、专业的服务为客户带来更优质的服务体验。
