长城网·冀云客户端讯（通讯员 杜继雯）近日，张家口农商银行沈家屯支行接到世纪路社区工作人员电话，咨询可否上门服务。原来，社区工作人员在入户走访时，了解到一位瘫痪在床的老人社保卡即将到期，不能到社区或者银行现场更换，希望社区联系银行帮帮忙，上门服务。
工作人员上门为老人更换社保卡。杜继雯 供图
针对客户的特殊情况，该支行迅速开启绿色通道，当天下午即派出工作人员到老人家中，为其办理了社保卡换卡业务。为了更好体现张家口农商银行“为你更好”的服务理念，该支行在第一时间办理银行业务的同时，还为老人送去了慰问品，表达了对老人的殷切祝福
“辛苦你们专程跑一趟，原先以为上门服务只有VIP客户才能享受，没想到我们的问题这么快就解决了。你们的服务既高效又周到。”在拿到新办的社保卡后，老人对沈家屯支行员工充满感激。
截至目前，该支行已经深入东宁街社区、燕兴社区、福源里社区、世纪路社区等9个社区，以及东辛庄、张家坊2个行政村，集中办理更换社保卡业务，更换升级社保卡456张。
