长城网·冀云客户端讯(通讯员 张淑敏)近日,张家口农商银行下花园支行成功拦截一起电信网络诈骗,为客户挽回经济损失2.7万元。
事发当日上午,一位老年客户要求将0.6万元现金汇款至安徽的一个劳务对公账户,且神色十分着急,多次强调有时限要求,希望工作人员能尽快办理。
张家口农商银行下花园支行为客户讲解防范电信网络诈骗知识。张淑敏 供图
这一情况立即引起经办柜员的注意,第一时间上报负责人并对老人汇款用途、收款人情况进行了仔细询问。该客户说,该笔汇款是用于购买木材,需在20分钟之内将其汇出,超过时间就需要汇到另外的账户中。紧接着,又有3名客户来到大厅,以购买木材、塑料为由,要求将2.1万元现金汇至四川、江西等地的对公账户,并且时限同样为20分钟。
此时,该行工作人员基本断定是遇到了电信诈骗,立即对几位老人进行耐心劝导,并为他们讲解了防范电信网络诈骗知识,提示客户不要相信任何来路不明的汇钱电话和短信,遇到此类情况必要时也可以报警寻求帮助。客户最终放弃了汇款,避免了资金损失。