长城网·冀云客户端讯(通讯员 王晓云)为进一步提升柜面业务质量,充分体现集中事后监督优势,近来,张家口农商银行下花园支行多措并举集中开展事后监督工作,并取得显著成效。上一季度,重点监督业务556笔,差错12笔,差错率2.16%,业务质量得到有效提升。
工作中,该支行在各种会议培训中以案说法,强调合规的重要性,旨在统一全员思想,让每一位经办人员认识到合规是生命线更是底线,让全员从思想上认识到要按制度要求办好每一笔业务。在强化事后监督职能方面,该支行加强前台业务监督,督促支行进行整改并跟踪检查,确保整改落实到位,规范会计核算行为,控制与防范操作风险。针对日常监督中出现的差错和发现的风险信息进行汇总、分类、归纳,分析构成的原因及其规律,提出有针对性的改善措施。
另外,该支行运营管理部监督人员,每天扫描前首先核对主附件分类是否正确,翻看重点业务办理是否合规。查看总行下发的差错单,不但督促网点及时回复,且对差错内容、差错人员进行分析,针对共性问题,及时进行知识点分享,避免出现类似差错。对于屡查屡犯的问题和个人,直接联系网点运营主管及经办人员,进行一对一定向讲解,确保发现一个问题解决一个问题,用实际行动紧抓细抓柜面业务,不断提升业务质量,防控操作风险。