长城网·冀云客户端讯（通讯员 王志伟）为更好地服务群众，体现金融机构的责任与担当，张家口农商银行下花园支行积极为行动不便的客户提供上门服务，用实际行动践行“为你更好”的服务理念。
近日，刘女士一大早来到银行柜台咨询开卡情况，想为老人开卡用于领取高龄补助，经了解得知，老人卧床多年，无法行走，而开卡业务必须本人办理。
得知这一情况，柜员留下客户电话，表示向领导汇报后，第一时间安排上门办理。当天下午，领导抽调好人员，随即联系客户告知上门服务等情况。由于客户不在家，银行工作人员又安排下班时间，趁老人和其儿媳都在的时候，工作人员上门采集影像，及时为老人办理好了相关手续。刘女士表示没想到这么快就能办理，连连表示感谢。
下花园支行用灵活高效便捷的服务，解决了群众的燃眉之急，切实维护了群众利益，树立了自身良好的品牌形象，也为后续高质量开展工作奠定了基础。
