长城网·冀云客户端讯（通讯员 黄佳）为帮助老年客户树牢风险防范意识、提高风险识别能力，提高老年客户对社会的适应度，深入践行“为你更好”的服务理念，近日，张家口农商银行城郊支行针对老年客户群体积极开展了金融知识宣传、防诈骗专题宣讲和金融机具使用培训等多项活动。
张家口农商银行城郊支行员工用浅显易懂的语言为老年客户讲解金融知识。黄佳 供图
该行利用厅堂微沙龙和进社区宣讲的方式进行金融知识宣讲，用浅显易懂的语言为老年客户讲解金融知识。重点包括个人支付风险防范知识和防范电信诈骗、安全用卡、存款保险等内容，进一步强化了老年人的金融消费安全理念，提高了风险防范意识。
同时，指导老年客户使用智能自助设备，帮助老年人跨越数字鸿沟，让老年客户感受智慧金融的便利。截至5月17日，该行累计开展金融知识进社区活动40余场，发放宣传折页3400余张，组织厅堂微沙龙52场，受到了老年客户的一致好评。
下一步，城郊支行将以更加人性化、多元化、贴心化的服务为老年客户群体提供更加优质和温馨的服务，让老年人感受到来自“百姓银行”的温暖。
