长城网讯（通讯员吕广宇）扣碗是武邑县一项传统饮食，是武邑县百姓每逢喜事必备的一桌菜品，因亲民、实惠备受追捧，“八大碗”也由此享誉全国。武邑县税务人汲取其中惠民精华，积极探索，精心烹制税收惠民“八大碗”，让纳税人缴费人享受便民办税盛宴。
凝聚力量端好“使命碗”
抓好党史学习教育工作，开展参观一次红色教育基地；重温一次入党誓词等“十个一”系列活动，统一全局为民办税思想，激发干部干事创业热情，积极落实服务举措。做好减税降费任务分配，统筹全局力量，形成“纳服搭台、科室助力、分局唱戏”格局，集中发力，切实将各项服务举措落到实处。
武邑县税务干部到河北虎牌集团奥笛柜业有限公司走访辅导税收优惠政策。吕广宇 供图
聚焦重点作好“产业碗”
该局聚焦武邑县保险柜、橡塑、硬木雕刻等特色重点行业，召开专题服务会3次，制作发放政策手册1000余册，向该行业400余户纳税人重点介绍增量税额退抵、高新技术加计抵减等优惠政策，帮助纳税人更好地享受优惠政策，助力武邑县局重点产业经济发展。
全力助推做强“项目碗”
对2021年度县域内50余项重点项目主动走访，由党委班子成员分包，靠前服务，提前介入，了解项目进展情况，随时跟踪。对新入驻企业实行“管家式”服务，从登记、申报、领票各环节跟踪服务，确保企业加快建设进度，按时完工投产。定期召开项目政策落实会议3次，盯问题、抓关键、保证项目企业优惠政策快速落实落地。
精心培训读懂“政策碗”
制作各类税收政策和办税指南等视频5个和PPT课件10个，借助纳税人学堂网络直播平台、微信税企交流群等方式为纳税人进行宣传讲解。组织纳税人开展企业所得税、环保税等专项政策培训6次，对疑难政策进行专门讲解，切实帮助纳税人学懂弄通税收政策，更好地推进企业发展。
终端下乡做好“智慧碗”
该局坚持以纳税人、缴费人为中心，在桥头税务分局、清凉店税务分局偏远乡镇分局建立办税微厅2个，安装自助终端4台，下放权限并配备专人辅导办税，解决纳税人领票、代开等问题，助力4800户纳税人缩短办税时间和路程，打造“一体两翼”智慧办税格局。
线上办税烹制“便捷碗”
积极扩展非接触式办税缴费清单至214项，实现203项全程网上办，在通过微信群、朋友圈大力宣传网上办税事项。强化导税力量，配备6名导税干部耐心、细致、多频次指导，保证90%以上纳税人、缴费人掌握线上办理业务本领。精选7名“岗位能手”“业务骨干”，组成线上服务团队，公布涉税热线，安排专人每日值守，接受涉税咨询，实现24小时办税不打烊，服务不掉线，纳税人线上问题解决率近95%。
贴心服务培育“特色碗”。
多维度、多要素区分服务群体，开展个性化服务，提升便民温度。设置现金缴纳岗，专人引导，开辟绿色通道，为老年人、残疾人等特殊群体社保费缴纳提供便捷服务。建立母婴室，设立孕妇专座，备好便民伞、医药箱，做好突发应急事项准备，确保及时满足纳税人特殊需求。
优化执法做好“安全碗”。
持续深化落实三项制度，按季召开执法讲评会，纠正干部执法不规范问题。严格落实“首违不罚”制度，加大说服教育、约谈警示等非强制性执法方式使用频次，提升执法温度。优化执法方式，构建“数据采集+团队分析+疑点确认+分局落实”的风险应对模式，切实提高执法精度。
