长城网·冀云客户端讯(通讯员 彭子轩)当前,正是农产品丰收的季节。廊坊城郊联社组织工作人员深入农村,通过创新场景应用、提供贴心服务、强化业务培训、确保业务安全等方式,将联社的优惠政策和各项业务便利功能直接带到农民群众身边。
结合当地特色,创新场景应用。为增强京津冀农银通卡的吸引力,城郊联社积极与当地商户合作,在办理农银通卡的同时为商户办理信用社收款码,在方便客户收款的同时享受农银通卡的便利。例如,在葛渔城西街村的油站,持有农银通卡的客户可以直接扫信用社收款码,在享受收款码优惠活动的同时,还能绑定微信得到红包。这一举措不仅提高了卡片的使用频率,也带动了当地商户的销售额,真正实现了一站式的服务承诺。数据显示,自优惠活动推出以来,参与活动的商户日均交易笔数提升了10%,咨询农银通卡的客户也在稳步增加。
聚焦老年群体,提供贴心服务。农村老年人群体由于对新型金融产品的接受度较低,成为推广工作的一个难点。对此,城郊联社采取了“走近老年人、服务到家门”的策略,针对性地开展了“老年客户服务月”活动。工作人员主动上门为老年客户讲解京津冀农银通卡的功能,手把手帮助他们开通卡片、设置密码,并演示如何通过卡片进行便捷支付。这一贴心服务受到了广大老年客户的热烈欢迎,许多老年客户纷纷表示,这张卡片让他们的生活变得更方便了。
强化业务培训,提升推广能力。为确保推广工作取得实效,葛渔城信用社还在七月份组织了一次全员业务培训,重点讲解京津冀农银通卡的功能特色、推广技巧及风险防控要点。通过培训,员工们不仅掌握了更多的业务知识,还在交流中总结了许多实用的推广经验。
注重风险防控,确保业务安全。在推广过程中,葛渔城信用社始终将风险防控放在首位,严格执行开卡实名制,严把客户身份核查,确保每一张发出的卡片都符合规范。同时,每日在反洗钱系统实时监控卡片的使用情况,及时发现并处理异常交易,保障了客户的资金安全。