长城网·冀云客户端讯(通讯员 路伟)为进一步优化现金流通环境,提升社会公众的支付便利性,近日,石家庄汇融银行广安大街分理处积极开展“零钱包”兑换服务活动,旨在进一步满足客户小面额现金的使用需求,切实提升金融服务水平。
“零钱包”兑换服务现场。 路伟 供图
该网点在柜面摆放了“零钱包”兑换绿色通道标志,并确保每日储备充足小面额现金,保证客户即来即兑。对于需求量大的商户,组织员工走进周边商户,提供一对一、上门延伸等定制化、多元化服务。同时,积极开展人民币知识普及宣传工作,利用客户等待办理业务的间隙,讲解不宜流通人民币、反假货币等相关知识,并耐心回答相关疑问。
在今后的工作中,汇融银行广安大街分理处会继续坚持“心系客户”的工作理念,积极推广“零钱包”的兑换活动,以温情感染客户,让公众获得更贴心、更满意、更优质的体验。