正定农商银行开展第一期“银行服务礼仪与商务礼仪”培训

来源: 长城网  
2024-04-30 20:05:03
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 焦向真)2024年,是正定农商银行挂牌成立、奋力成长的十周年。正定农商银行以此为契机,持续开展系列活动,助推业务发展和服务提升。4月中旬,正定农商银行成功开展第一期“银行服务礼仪与商务礼仪”培训,各部室、支行负责人、员工共计100人参加培训。本次礼仪培训,旨在把“客户至上”服务理念落到实处,进一步树立对内对外良好社会形象,增强银行的市场竞争力和可持续发展力。

  本次培训紧紧围绕“银行服务礼仪与商务礼仪”主题,精心设置相关课程及活动,培训讲师针对日常服务礼仪中遇到的细节和问题,通过概念讲解、案例分析、团队PK、分组讨论、互动体验等方式,深入浅出引导学员树立对内对外良好社会形象,增强银行的市场竞争力和可持续发展力。培训内容丰富、主题特色鲜明,授课方式新颖,既有理论高度,又紧密联系实际,让学员在合作中更加默契亲近,营造了“比学赶超”的浓厚氛围。

  为期两天的培训,让每一位参训员工都受益匪浅。大家纷纷表示,在以后的工作中,将积极发挥主观能动性,把学习和实践联系起来,切实把服务礼仪融入日常、用在经常、抓在平常,以高度责任心和强烈使命感开创工作新局面,为正定农商银行高质量发展贡献力量。

关键词:正定农商银行,服务礼仪,培训,金融服务责任编辑:徐清明