长城网·冀云客户端讯（通讯员 任金鑫）近日，临西农商银行开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周系列活动。
为客户讲解金融知识。任金鑫 供图
为向客户宣传金融知识，该行围绕防诈拒赌、防范非法集资、反洗钱、珍爱信用记录、消费者权益保护等内容，进行了条幅悬挂、滚动屏播放宣传语、营业厅播放公益广告、发放宣传品、面对面讲解、举办“消保”专题培训和专项考试等形式的宣传教育。
活动过程中，该行全辖滚动屏和电子屏营业期间全天滚动播放宣传语，累计播放次数达700余次/天，通过公众号发布相关知识，阅读量达到413次，面对面讲解达560余人次，并对前来办理业务的客户提出的金融知识问题逐一耐心解答，展现了农信金融服务的优质形象，获得了客户的一致好评。
专项考试测评现场。任金鑫 供图
活动同期，该行还开展了金融消费者权益保护专题培训及“消保”专项考试。培训重点围绕学习金融消费者权益保护实施办法、金融法律法规，如何处理客户投诉与案例分析等内容进行。
