长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘连勋)日前,固安农商银行开展了“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。该行组织50余名员工进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈,累计发放宣传折页1100份,宣传覆盖群众3000余名。
普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识。加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度,落实并宣传《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
强化“三适当”原则,引导消费者科学理性投资。以总体国家安全观为引领,围绕防范化解金融风险,提高公众金融安全意识,强化投资者适当性管理和教育宣传。健全金融产品信息披露制度,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。聚焦投资误区、金融诈骗等问题,及时进行以案说险、风险提示,提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,增强风险责任意识,树立理性消费、价值投资观念。
宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力。坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。充分宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果,提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑,理性表达诉求、妥善解决纠纷。
坚持诚实守信,树立行业良好形象。以建立健全结构合理的金融市场体系、多样化专业性的金融产品和服务体系为目的,积极培育中国特色金融文化,将诚信嵌入金融产品设计、营销宣传等机构经营各环节,让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规成为金融从业者自觉遵循的准则。推动诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈,引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同营造和谐健康的金融消费环境,以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。