长城网·冀云客户端讯（通讯员 曹文静）近日，河北省连续迎来大范围密集降雪，路面积雪结冰严重，车辆事故频发，给人民群众出行安全造成了影响。中国太保产险河北分公司立即响应，启动低温雨雪冰冻灾害应急预案，开通绿色通道，简化理赔流程，全力保障人民群众的人身与财产安全，推动“风险减量”服务走深走实。
中国太保产险河北分公司工作人员迅速组织道路救援。 太保产险 供图
早预防，中国太保产险河北分公司发布雨雪降温天气出行提示预报海报，组织全辖员工通过短信、公众号、朋友圈多种方式提醒客户防范灾害天气，并给出应对指导，提醒客户及时掌握降雪讯息并采取规避措施。
早准备，该公司增加理赔人力，理赔人员24小时备勤，提前联系合作施救单位，确保施救力量充足；提前准备好防滑链、救援、保暖等物资。
早应对，该公司启动应急响应，在线理赔岗全员到岗并延长作业时间，通过平台实时监控各地区报案情况，打破时间和区域限制，开展在线理赔支援工作，全面提升服务时效，解决客户需求，保障群众生产生活正常有序。 截至12月12日，公司已受理雨雪事故车险报案1900余件，结案率超过80%。
