长城网·冀云客户端讯（通讯员 周茜）今年以来，张家口农商银行下花园支行积极探索、不断创新，在“三农”领域不断追求高质量发展。为了提供更加优质、温暖的金融服务，该支行以“做小做细”为理念，注重点滴细节，致力于为客户提供贴心的金融服务体验。
为营造温情的服务环境，支行在厅堂内设置了爱心座椅，开设了专门的敬老专台，并优化了绿色通道和便民设施等，打造贴心、细心、暖心的服务场所。此外，通过标杆网点的打造和窗口服务示范点的创建，整体提升了银行的形象。
为了提升服务效率，支行充分利用线上渠道，包括手机银行、微信公众号、微信客户群等，积极为客户提供全渠道的金融和生活场景服务，全方位提升客户使用体验。同时，还完善了线下网点的便利设施，厚植了浓厚的服务文化，提升了厅堂服务水平。
此外，该支行通过全流程营销服务模式，加强各条线的联动协作，充分发挥“特色+综合+协同”的优势，将金融服务不断向纵深延展；通过定期举办专项银企对接会、感恩回馈会以及产品推介会等特色活动，全方位满足客户的业务发展需求；通过开展全方位的组合营销，并提供专业化暖心服务，支行积极承担起了金融企业的社会责任，实现了银行与客户的双赢。
