长城网·冀云客户端讯（通讯员 张鸿鹏 苗旭）“我岁数大了，现在这些高科技都不太懂，你们可以帮帮我吗？”近日，一位老年客户来到张家口农商银行下花园支行营业厅中寻求帮助。
该客户姓刘，是张家口市定方水村村民，每逢赶集都会出摊炸油饼，她炸的油饼香酥可口，很受当地村民的欢迎。由于目前大多数人都习惯扫码支付，这让没有收款码的刘奶奶很是苦恼。
得知缘由后，该行工作人员立即上门为客户办理商户收款码，办理途中又遇到刘奶奶不会熟练使用智能手机，该行工作人员将收款码常用的流程都打印出来供其日常参考使用，并不厌其烦地指导她一步步操作智能手机，确保能够顺利使用。
“太感谢了，我什么都不懂还多亏你们这么细心教我，等会我炸点油饼来给你们吃。还是你们农商银行好，这个‘老朋友’靠谱！”拿到收款码的刘奶奶拉着工作人员的手连声感谢道。
朴实的话语展现了农商人与客户最真实亲密的关系，也是下花园支行与客户鱼水情深的完美呈现。接下来，下花园支行将继续为小微商户提供便利，用最优质的服务回馈广大客户的信任与支持。
