长城网·冀云客户端讯（田桂云 任玥玮）新年伊始，张北农商银行城关支行不等不靠主动出击，做好厅堂布置，注重厅堂服务，坚持从客户细微处入手，通过“一杯热水”“一个微笑”开展营销服务，切实将服务做到客户心里去，靠优质服务赢得客户信任。
张北农商银行城关支行厅堂。佟梦雪 供图
为营造节日营销浓厚氛围，该支行组织全体员工全面焕新服务环境，将营业厅重新布置，从厅堂内到厅堂外，各个细节一一设计、精益求精，用温馨的环境、用心的服务、特色的活动彰显“兔年开门红”主题。在厅堂内精心摆放礼品堆头，在荧光板上绘制精美的宣传广告，让客户一进门就能感受到浓浓的活动氛围。
树立“全员为客户服务”的理念，加强文明服务，以真诚和热情的态度对待每一位客户。在做好厅堂宣传活动的同时，支行提供给客户免费茶水以及降血压的便民服务，通过“小细节”更好地提升宣传质量。在城关支行，很多客户都能直接叫出员工名字，不是因为他们原本就认识，而是用心服务让他们由“陌生人”变成“老熟人”。
轻声的问候、整洁的环境、温馨的布置，城关支行以统一的服务标准、高效的服务质量，为客户提供最温暖、最高效、最便捷的厅堂服务，为该支行“开门红”提供了坚实保障。
