长城网·冀云客户端讯(通讯员 崔志新 魏宏 张函岱)“您好,这里是滦平县税务局,请问有什么可以帮您?”“我不会操作‘电子税务局’,现在小区不让出门,我要报税,怎么办?延期申报怎么申请?”近日,滦平县税务局组织党员干部采取多维服务形式,确保网上业务实时办、涉税咨询有人管,全方位保障了办税缴费业务“不断档”。
滦平县税务局开启纳税“云服务”模式。张函岱 供图
具体落实中,该局不仅开通电话热线为纳税人答疑解惑,还通过税企交流群、“电子税务局”APP等,开启纳税“云服务”模式,及时向纳税人推送各类税收政策、办税公告及网上办税操作手册,随时解答纳税人的涉税咨询,为纳税人排忧解难。
“特殊时期,很多纳税人、缴费人无法与税务人员面对面办理业务,但我们的纳税服务永不停歇,要确保办税缴费便捷高效,用实际行动展现税务担当。”滦平县税务局党委书记、局长王见一说。