张家口农商行城郊支行开启金融服务“加速度”模式

来源: 长城网  
2022-08-12 21:23:03
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 任伟杰)为切实做好新形势下金融服务工作,满足客户不断增长的金融服务需求,近来,张家口农商银行城郊支行全面开启了提高服务质量“加速度”模式,为广大客户提供了优质的金融服务体验。

  具体落实上,该行组织开展了“服务质量提升”活动,制定了关于开展“服务质量提升”活动实施方案,召开动员大会,通过动员开展、网点自查、立行整改、巩固提升四个阶段,形成了从机关到网点自上而下,全员参与的浓厚活动氛围,有效带动了存款、贷款、收息、支农支小、电子银行等各项业务发展。

  同时,该行把提升柜员服务意识和服务能力作为重点工作,组织辖内各营业网点每日晨会练习柜面服务基本要领,不断提升柜面服务水平,提高服务质量。每周三组织柜员学习前台操作流程及相关业务规章制度,不断提升业务能力。

  日常工作中,该行坚持以党建创建品牌为抓手,不断巩固提升“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,积极探索创新党建推动业务发展的新途径,通过设置流动红旗、党员先锋岗、创建星级网点等方式,全面提升内部管理水平,打造了一支技能强、业务精、服务优的硬核团队。

关键词:张家口农商行,城郊支行责任编辑:徐清铭