长城网·冀云客户端讯(通讯员 吴学 郝磊）进入2022年以来，保定高新区税务局坚持每月组织业务测试，“以考促学”提升纳税服务本领和质效。业务测试内容聚焦12366热点问题，针对线上线下业务难点，通过业务测试，促进窗口人员熟练掌握业务知识和操作技能，进一步提高纳税服务本领，增强纳税人缴费人的办税缴费体验。
保定高新区税务局坚持每月组织业务测试。吴学 郝磊 摄
近年来，该局持续巩固党史学习教育成果，推动落实税务“精细服务”改革试点工作。一是在全省率先推行“新税在线”远程帮办服务。通过钉钉软件实现远程“面对面”解惑答疑，“一对一”同屏指引帮办，截至目前，共受理业务12万余笔。二是试点推进征管事项前移工作。工作中聚焦纳税人需求，积极推进智慧税务建设，本着“厅内受理、厅内核实、厅内办结”的原则，第一批将23项税费业务受理与审批权限前移至办税服务厅，彻底解决了纳税人“多头跑、重复找”的问题。三是创新推进房产登记税收全程网上办理。在全省率先实施了房地产交易税收“一窗受理、一城通办、一表申请、一网办理”的“四个一”线上线下全覆盖模式，有效破解了房地产交易过程中的难点堵点，提升办税缴费质效。
新的一年，该局将进一步深入推进“精细服务”改革试点任务，扎实推进今年的“便民办税春风行动”活动，聚焦纳税人“急愁难盼”问题、抓重点、补短板、强弱项，不断优化税收执法方式和税收营商环境。
