长城网·冀云客户端讯（通讯员 赵宇鑫）涞源县税务局深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，结合涞源县税务局工作实际，努力在税务工作中实现从“跟随跑”向“齐头跑”的跨越，全面推动税收征管改革意见贯彻落实。
该局坚决贯彻落实“从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变”的要求，坚持税收服务需求为导向，从等待式被动型服务到伴随式主动型服务，带给纳税人切切实实的幸福感和获得感。建立税费优惠政策标签体系，实现从税务端到个人微信一对一、点对点的消息推送，通过各种宣传媒介将惠企政策传达至每一户符合条件的企业，保证符合条件的纳税人知晓政策。让数据多走路、百姓少跑路，设立专家服务团队，依托大数据AI技术，智能客服机器人24小时全程接待。纳税人利用远程窗口发起业务办理申请，坐席人员通过线上接收纳税人涉税业务资料，利用“金税三期”系统受理业务并及时反馈。在办税服务厅和7个税务分局内设置“不满意请找我”问题反映专窗（岗），帮纳税人缴费人把“不满意的事”办成办好，着力解决服务纳税人缴费人“最后一公里”问题。
该局多次主动与县人社局、医保局磋商，三部门以“共建、共服、共享”理念凝神聚心，充分实现理念融合、资源整合、队伍聚合，由税务局牵头成立河北省首个税务人社医保综合服务厅，全力推动社保费征管工作高质量开展。在保持“人社、医保部门核定，税务征收”的社保费征缴模式基础上，打造42个一体化综合服务窗口，为全县23万参保缴费人提供“一站式”服务，彻底解决“多头跑”和资料重复报送等问题。综合服务厅为三部门工作人员提供了面对面沟通、解决问题的平台，形成以工作促合作、以合作促共赢的良性发展格局，真正实现“一门、一站、一次”式服务，工作效能和服务水平大幅提升。
该局党委书记、局长孙亚伟表示，将继续推动《关于进一步深化税收征管改革意见》落实，使精细化、智能化、个性化服务深入人心，推出更多便民举措，更好地服务纳税人和缴费人。
