长城网讯(通讯员张莎莎)进入冬季,随着气温的逐渐下降,疫情防控也进入关键期。张家口农商银行对此高度重视,在做好文明服务的前提下,安排员工走上街头、走进社区就疫情防控进行相关宣传,提醒广大市民做好自身防护,活动中发放宣传手册3500册,口罩、手套等防护用品1150份。
该行切实做好进门体温巡检和记录工作,引导客户佩戴口罩有序进入大厅办理业务,对不配合的客户就疫情防控的重要性与其说明情况,靠优质服务打动客户。办理业务中,在保证准确率的前提下,加快业务办结速度,尽可能降低人员聚集造成的感染风险。同时,引导客户尽量使用自助机具、线上渠道等,减少人员接触。