长城网讯（通讯员张媛）“供电服务真周到，我们冷链项目扩建的时候，供电员工前前后后来现场勘查了七八次，替我们制订和完善用电方案，我们想到的、想不到的，他们都替我们考虑了。”11月23日，双合盛生态农产品公司办公室主任张明慧对秦皇岛供电公司电能替代服务人员的优质服务赞不绝口。
双合盛生态农产品公司以生产黏豆包、窝头等主食产品为主，但产品常温下不易储存等问题制约了企业发展。为此，秦皇岛供电公司组成电能替代服务队，积极推广冷链技术，并通过开通业扩报装绿色通道、改造配套电网等一系列举措，帮助企业上马和扩建冷链仓储和冷链物流，今年10月，完成扩建后的双合盛冷藏库规模由4000立方米提升至3万立方米，年用电量提升至600万千瓦时。
秦皇岛供电公司积极服务城市发展需要，向农产品及水产品生产加工基地、港口贸易中心等重点客户推介冷链仓储和冷链物流技术。目前，秦皇岛市已有冷链客户290余户，年总用电量约7652.58万千瓦时。
这只是秦皇岛供电公司推广电能替代项目的一个缩影。为促进质效双提升，秦皇岛供电公司全力推进提质增效专项行动，通过冷链加工和仓储、推进港口岸电、推动电能在农作物种植及加工中的应用等多项举措，一步一个脚印开拓售电市场，截至11月2日，已累计完成电能替代项目347个，替代电量15亿千瓦时，落实综合能源项目10个，增加营业收入约7750万元。
近年来，秦皇岛供电公司营销部打出提质增效“组合拳”，不仅积极加快能源结构转型，还在优化营商环境、强化供电所精益管理、打击窃电及违约用电、降低台区线损等方面出重拳，成效显著。今年年初至今，秦皇岛供电公司累计绑定“网上国网”App用户50.58万户，24个供电所线上办电率提升10%以上，完成1285家企业用电变更，55家实行“零手续”办理，95598业务处理满意率提升5%以上，故障抢修平均时间下降10%以上，投诉及工单同比降低31.7%、22.44%，治理异常台区1232个，反窃查违累计成效1226万元。
