长城网·冀云客户端讯（通讯员 曹文静）面对近期出现的汛旱灾情，中国太保产险河北分公司全面落实省委、省政府防汛抗旱工作部署，坚决执行6月21日省委常委会扩大会议工作要求，将做好当前防汛抗旱工作放在首要位置，秉承“保障增量，风险减量；服务增量，等待减量；协同增量，压力减量”服务理念，持续强化“防减救赔”一体化应灾能力建设，用“责任、智慧、温度”的太保服务筑牢防灾减灾“安全堤”，全力保障人民群众生命财产安全。
高度重视，周密部署建立体系
结合河北省气候特征和往年应灾工作经验，中国太保产险河北分公司深刻认识到防汛抗旱工作的重要性，不断完善大灾应急工作预案，成立以总经理为总指挥的大灾应急指挥中心，建立以线上化资源统筹、智能化风险防控为核心的防灾抗灾应对体系，立足防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾，抓好防灾、减灾、救灾全链条工作落实，组织开展2024年大灾应对演练，切实做好汛期极端天气灾害应对和客户服务，强化技能培训、风险预警、物资筹备等应灾预备工作，针对全省范围内突发性重大自然灾害事故的预防和应急处置，全面统筹、深化推进，有效预防和应对汛期灾害。
2024年大灾应对演练。 太保产险 供图
中国太保产险河北分公司提前准备防暑降温等500余份必备药品，配备了针对新能源车的绝缘手套、绝缘鞋、防护眼镜、试电笔、万用表等200套专业防护设备；协调联动10余家道路救援服务商和三方救援机构近200台专业救援车辆，统筹协调传统保全场地及新能源车专属保全场地20余处。
多措并举，提早布局防范风险
中国太保产险河北分公司积极开展汛期安全知识宣传普及，依托“中高考护航·蓝丝带行动”、6·14信用记录关爱日等活动和该公司官微等平台，向社会公众传播安全行车知识；提前摸排蓄滞洪区承保标的，压降存量风险管控，依托风险雷达数据库，识别风险标签，选择风险客户做好汛前走访，为客户提供水精灵物联网增值服务，利用科技工具进行精准预警，帮助客户提升风险防范意识及应对能力；积极助力保夏收、促夏种工作，针对高温干旱情况，建立科技监测风险减量服务模型，协助有关部门监测墒情动态，有针对性开展“农技指导”抗旱服务，强化与政府、农户协作，全力推动“三夏”工作。
同时，加强与气象部门的沟通协作，密切关注天气变化，依托科技手段，通过大灾指挥平台对灾害情况及报案量等数据进行监控，结合“风险地图”提供未来1—10天“风雨可视化预报”，及时推送灾害预警信息，力促风险减量。
积极响应，科技赋能加强支撑
中国太保产险河北分公司严格落实临灾预警“叫应”机制，开展大灾演练，充分总结海河“23·7”流域性特大洪水抢险救灾经验，提炼固化优势做法，旨在平时常演练灾时强应对，确保工作模式由“灾前防”“临灾减”迅速转为“灾中救”和“灾后赔”，第一时间开通绿色快赔通道，优化理赔流程、简化理赔手续，践行“能快绝不慢、能简绝不繁、能特绝不碍、能宽绝不严”救灾理赔“四不原则”，秉持“一定要赔出有智慧的专业速度、一定要赔出有温度的客户体验、一定要赔出有责任的险企担当”原则，通过创新服务举措、延长作业时间等方式为客户提供高效便捷的理赔服务。
聚焦高效救灾理赔，中国太保产险河北分公司充分发挥科技赋能优势，利用专业化大灾指挥平台，集中调配救援力量，统筹联动总部七大理赔工厂+分队在线专职团队，有效调动1000余人的全司在线应急服务力量。充分发挥车险“太好赔”、团体客户“专享赔”和农险“e农险”等专业品牌服务，应赔尽赔、能赔快赔，切实做到赔得快、赔得好、赔得有温度，以实际行动践行保险理赔救灾、支持灾后重建的关键作用。
线上大灾指挥平台。 太保产险 供图
中国太保产险河北分公司坚持“人民至上、生命至上”原则，主动践行排头兵、先行者的责任担当，全力做好防灾减灾和灾后损失补偿工作，以更有力的措施、更加优质的服务，切实做好防汛抗旱和保险服务筑牢灾害防护网，为保障人民群众财产安全贡献太保力量。
