长城网·冀云客户端讯（通讯员 林宝锋 张超男）近日，迁安农商银行上庄支行发生了暖心的一幕：北白庄村村民李女士送来一面锦旗，上面写有“银行服务无小事 拾金不昧暖人心”十四个大字。
北白庄村村民李女士送来锦旗。林宝锋 供图
据了解，5月26日下午，客户李女士到上庄支行自助存取款设备支取现金，回到家中后发现手机遗忘在上庄支行自助取款设备上，于是第一时间返回现场，却发现手机已不见踪影，慌乱之下李女士到上庄支行营业厅向工作人员寻求帮助。
了解情况后，该行员工立即逐级上报，并按照相关指示认真核查当日自助机具业务流水和录像视频。经过仔细辨认发现，李女士的手机应该是被下一位客户误拿的。随后，该支行行长与客户经理通过与当地村委会人员沟通协调，找到了误拿手机的客户，取回了李女士的手机。拿着失而复得的手机，李女士感动不已，连连向工作人员道谢。
