长城网·冀云客户端讯（通讯员 王胜联）今年以来，石家庄市税务局以加强县级税务局政治机关建设、全力推动新时代“枫桥式”税务所建设为重要抓手，全面开展“枫桥式”税务分局建设试点工作，主动将矛盾争议化解在基层税务分局，让“枫桥经验”在全市税务系统落地生根。
正定县税务局曲阳桥税务分局充分发挥“枫桥经验”精神，创建党建品牌“连心桥”，成立“连心桥”税费服务工作室，组建由全税种全流程管理业务骨干和省局企业所得税人才库成员组成的“涉税争议调解团队”，接受纳税人缴费人关于税费政策及涉税法律的咨询，采用事前预防、事中调解和事后改进的全过程管理模式，做到矛盾精准识别、分级分类化解。
正定县税务局曲阳桥税务分局帮助刘大爷顺利办理了发票代开业务。正定县税务局 供图
“困扰我一个多月的‘开票难题’终于得到了解决，感谢你们帮我顺利开票。”前来曲阳桥税务分局的刘大爷激动地说。据悉，刘大爷前来办理代开住宅租赁票据业务，由于不熟悉发票代开业务办理流程，在提供开票信息时犯了难，与购买方多次询问也未获得有效开票信息。正当刘大爷焦头烂额时，曲阳桥税务分局的工作人员在了解到具体情况后，主动帮助刘大爷与购买方沟通并获取到开票信息，并耐心辅导刘大爷完成开票资料的整理和填写，顺利办理了代开住宅租赁票据业务。
石家庄市长安区税务局长丰税务分局积极探索基层税收共治共享协同治理模式，通过建立“金牌调解员”、涉税费争议调解室、党建示范点等做法，扎实推进新时代“枫桥式”税务所建设，为纳税人提供优质服务，营造良好的税收营商环境。
“特别感谢税务部门的‘金牌调解员’，服务热情高效，当天就为我们解了燃眉之急。”河北昭明物流有限公司财务人员激动地说道。据悉，该企业从石家庄市长安区税务局长丰税务分局办理完成税务登记注销迁移手续至循环化工园区，在开票时发现税控盘是锁定状态，由于当时该企业在长安区税务局已是注销状态，办理此事需多部门配合，石家庄长安区税务局长丰税务分局“金牌调解员”主动作为，积极与各职能部门协调复权，坚持矛盾就地解决，当天就为纳税人解决了税控盘锁定状态无法开票的相关事项。
石家庄市长安区税务局长丰税务分局“金牌调解员”实地与企业沟通交流 。石家庄市长安区税务局 供图
全力将石家庄市桥西区税务局第一税务分局打造成“政治更坚定、服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事”的新时代“枫桥式”办税服务厅，为纳税人缴费人打造暖心、贴心、安心的涉税涉费合法权益保障体系。
“感谢桥西区税务局帮我解决了两年来一直未能解决的大事，这600多万的增值税票对我和公司来说是天大的事，真诚地谢谢你们！”秦皇岛益卓贸易有限公司负责人杨绍明说道。据悉，该公司作为需方，与供方河北省地方煤炭工业公司在2011年双方签订了“煤炭供需合同”，后因煤炭供应量出现问题，协商未果，诉至法院。但秦皇岛市人民法院执行局执行近两年未果，将近600多万元的增值税票一直没有着落。由于河北省地方煤炭工业公司归石家庄市桥西区税务局管理，杨绍明在没有任何希望和进展的情况下，向石家庄市桥西区税务局发出了一封“求援信”。收到“求援信”后，石家庄市桥西区税务局第一税务分局“疑难事项我来办”服务团队第一时间立刻着手调查，建立闭环工作机制，“一口收办”纳税人诉求，努力做好“服务员”，顺利帮助秦皇岛益卓贸易有限公司解决了困难。
石家庄高新技术产业开发区税务局新石税务所坚持“党建引领+优化服务”党业融合，创建“枫桥经验 汇力新石”品牌。设立“税务+N”税费专家服务室，将律师事务所、涉税专业机构、银行、科技园区管委会有效融合，提供“税务专家+法律专家”服务模式，让矛盾就地化解不上交。
无极县税务局第一税务分局成立“华姐税务工作室”，快速响应税费诉求，为纳税人缴费人解决涉税费疑难杂症，主动与市场监管部门合作，建立联络员制度，强化信息数据共享，一体推进业务联办，协力化解矛盾，切实提升服务效能。
“第一次遇到这种事，着急的我不行，还想着各种认定登记都没有问题，怎么就领不出发票了。感谢税务部门的‘枫桥式’服务，帮我一站式解决了大问题！”河北驰尚地板销售有限公司财务负责人张珍说道。据悉，10月19日该企业经营地从裕华区搬迁到了无极县，在办理税务登记跨区迁移业务过程中，系统提示“存在异常名录”无法为该企业核定数电票。经排查，金三系统中该企业税务登记、税费种认定等都没有问题。为了尽快帮纳税人领取发票，“华姐税务工作室”税务干部们积极与市场监管部门联络员取得联系，请求协助，共同排查，找到了问题所在，让涉税矛盾纠纷防范化解在基层。
下一步，石家庄市税务局将继续守正创新做好贴心为民的“连心桥”，强化专业化团队支持力度，着力提高基层税务分局的共建共治能力，让税务蓝再现新“枫”景，提高纳税人缴费人的获得感、幸福感和满意度。
