长城网·冀云客户端讯(通讯员 李晓宇)为进一步推动民营经济发展,保定竞秀区税务局持续开展第十个“便民办税春风行动”,紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题,聚焦精细服务,细化服务举措,在提质效、优体验上下功夫,为民营企业铺设好快速发展之路。
保定市中画美凯印刷有限公司是一家专门从事出版物印刷的全国大型印刷企业。提到涉税服务的发展变化,保定市人大代表、该公司总经理郝思远感受颇深:“之前涉及办税业务,都是我们主动跑到税务局,或者主动打电话咨询,现在完全变了,不仅可以足不出户通过互联网办理业务,而且税务干部还将税收优惠政策送上门,并给我们细致讲解,一企一策,简洁明了,给我们这些做企业的吃了‘定心丸’,真的要为税务局的贴心服务点赞!”
保定市竞秀区税务局不断完善精细服务举措,聚焦小制度,助力精细服务再提升,推动民营企业快速发展。该局从严从细落实服务制度,优化流动导服,主动提供准确、快捷的导税服务。严格落实“好差评”制度,在办税窗口开通评价器,邀请纳税人缴费人及时做好现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”,以纳税人缴费人评价督促工作改进,切实解决纳税人缴费人合理诉求。建立由纳服部门归口管理、承办部门回访反馈的纳税人需求快速反应机制,依托12366纳税服务热线系统等征纳互动平台,由承办部门专家团队成员及时回访,满足纳税人合理诉求。