长城网·冀云客户端讯（通讯员 李梅 李晶晶)“你们的服务真好，太感谢了！”在宣化区洋河南镇新胜村，客户李奶奶的孙子张大哥连连对张家口农商银行东土关支行上门服务的工作人员表示感谢。
2月18号下午，张大哥神色匆匆走进厅堂，经大堂经理询问得知，张大哥奶奶的存折遗失已久，但因老人年事已高且行动不便，一直没能亲自前来办理挂失补办业务，现在家中有事着急用存折内的存款救急。了解情况后，大堂经理当即向运营主管进行汇报，运营主管推后其他工作安排随即带领工作人员为客户提供上门服务，在核实情况无误后，帮助老人顺利地完成了挂失补办业务。高效便捷的优质服务，得到了老人及其家人的充分肯定和高度赞扬。
接下来，张家口农商银行东土关支行将继续积极践行“为你更好”的客户服务理念，以实事映初心，以服务暖民心，积极打通金融服务“最后一公里”，持续为广大客户提供更温暖、更便捷的金融服务。
