沙河市税务局:打通办税“最后一公里” 实现服务“即时通”

来源: 长城网  
2023-02-22 18:42:25
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 赵焱鑫)国家税务总局河北省税务局发布以“办好惠民事•服务现代化”为主题的第十轮“便民办税春风行动”实施方案后,沙河市税务局将“春风行动”各项举措与精细服务深度融合,聚焦纳税服务提质增效,更好更快解决纳税人缴费人的急难愁盼问题。将印制有办税服务厅相关负责人、纳税服务股人员、主管纳税服务局领导和局主要负责人的联系电话展示牌,悬挂在办税服务窗口旁,供纳税人和缴费人在办理涉税(费)业务遇到问题时拨打。

  近日,沙河市第四建筑安装有限责任公司的王女士到办税服务厅办理逾期申报业务,王女士前面还有四五个人在等待办理业务,望向办税窗口时,她看见一个印有电话的“蓝色展示牌”,仔细一看原来是税务部门纳税服务股和相关负责人的联系方式,拨通后电话那头的税务干部引导着王女士使用“河北省电子税务局”软件自行申报了本季税款。王女士走出办税服务厅嘴里还在称赞道。“现在税务部门的服务真是太周到了,有什么问题一个电话就能解决。”

  截至目前,为纳税人和缴费人解答业务问题32个,处理涉税(费)业务19项。沙河市税务局党委书记、局长张汝斌表示,会继续在精细服务中总结帮办经验,用好“网上办、远程办、电话办”等多种办税缴费方式,完善和创新服务举措,提升纳税人和缴费人满意度。

  沙河市税务局工作人员为纳税人指引纳税服务相关人员联系方式。赵焱鑫 摄

关键词:税务,服务,沙河市税务局责任编辑:张蕾