长城网·冀云客户端讯(通讯员 李义)金秋十月,秋高气爽。为保障节日期间金融服务的正常运营,玉田农商银行城关支行的员工坚守工作岗位,做到服务“不打烊”、业务“不断档”、营销“不停步”,为客户提供全面、精准、优质的金融服务。
精心布置 营造厅堂喜庆氛围
该支行在门窗上贴上了国庆氛围的玻璃贴,让每一位走进营业厅的人都能感受到浓浓的节日气氛。同时在营业厅内摆放了国庆桌牌和糖块,柜台前也装饰了五彩缤纷的气球,整个网点被装扮得热情浓郁、欢乐祥和,仿佛披上了节日的红衣。
开展“迎国庆”主题党日活动
国庆节前夕,该支行党支部组织全体党员及入党积极分子来到城内的“伯雍公园”,开展迎国庆“卫生大清扫、党员我先行”主题党日活动。大家戴上印有“我爱你中国”字样的小红帽,撸起袖子,拿起扫把、夹子、簸箕等卫生工具,认真打扫路面垃圾和绿化带中的杂草、果皮、塑料袋、烟头等杂物。全体党员发扬奉献精神,不怕苦、不怕累、不嫌脏,将每一个卫生死角都清理得干干净净。
强化服务 确保金融不断档
国庆期间,该支行做好节日期间的值班人员配置,确保能及时解决客户诉求,妥善处理应急事件,保证金融服务不断档。提升网点工作人员的服务素质,注重优质文明服务,使用礼貌用语,提升服务质量,快速高效地为客户办理业务,提升客户满意度。该行加强自助机具的故障巡查和维护,杜绝因节日期间缺钞、缺纸、电路等问题导致的服务中断情况,确保各项服务设备、设施正常运营,并积极开展营销活动,持续推动数字化零售平台业务宣传,安排专人解答“振兴快贷”产品的疑难问题,全力满足消费者的多样化金融需求。
“初心不改,使命在肩。我行将以更加饱满的热情,更加昂扬的斗志践行服务‘三农’的初心,落实省联社‘1357战略规划’和唐山审计中心‘1234’工作思路,坚定不移地走好特色化转型之路,用责任和担当助力持续攻坚创实效。”玉田农商银行城关支行相关负责人表示。