长城网·冀云客户端讯（通讯员 祁圆圆）2023年12月，一场意外打破了林先生一家人平静幸福的生活。林先生工作时不慎从三米高台上摔下，头部遭到重创，经过紧急抢救，暂时没有生命危险，但胸部以下失去知觉，智力也受到影响。
面对突如其来的灾难，巨额的医疗费用如同一座大山，牢牢压在林先生一家人头上。单位和社会的关爱为他们提供了暂时的援助，康复之路漫长而艰难，随着时间的推移，这些帮助逐渐显得杯水车薪。
在最无助、最绝望的时刻，林先生一家人想起了曾经购买的保险。幸福时光里默默守护的承诺，如今成了他们唯一的希望。林先生的妻子抱着试一试的心态，联系了保险公司。
对于林先生的康复治疗，每一分每一秒都至关重要。接到报案后，瑞众人寿保定中支立即启动快速理赔程序，理赔人员上门鉴定并展开调查，鉴定结果显示，林先生为二级伤残截瘫及重疾瘫痪。收到鉴定报告当天，瑞众人寿保定中支给付理赔款19.8万元。
这一刻，保险有了温度，及时到账的理赔款为林先生后续康复提供了保障，也为这个家点燃了希望的火焰。这份温暖，来自瑞众保险理赔款的及时给付，更来自瑞众保险在关键时刻的坚定承诺和人文关怀。
瑞众保险保定中支将继续坚持为客户提供高质量服务，为广大客户的健康生活保驾护航，用暖心服务彰显品质承诺。
