长城网·冀云客户端讯(通讯员 董成旺)8月15日,泰康人寿沧州中支理赔人员将100万元理赔款送往客户康先生手中。接过理赔款的康先生感动不已,对泰康理赔服务连声称赞。
2020年2月,康先生为其儿子投保了《泰康惠健康重大疾病保险》,年缴保费5700元。2024年7月1日,康先生15岁的儿子因实施肾移植手术住院治疗。
接到康先生报案后,泰康人寿沧州中支理赔人员迅速赶往医院探视被保险人,同时了解相关信息,将理赔工作前置。8月6日,收到客户提供的理赔申请资料后,泰康人寿总公司根据前期调研结果迅速做出理赔结论,按照条款约定,正常赔付客户重大疾病保险金100万元,及时缓解了客户的经济压力。
当泰康人寿理赔人员将100万元的支票送到客户的手中时,康先生本人及家属被泰康真诚快捷的理赔服务深深感动。客户颤抖着双手接过理赔款含泪说道:“泰康是真正的雪中送炭服务周到,孩子今后的治疗终于有保障了!”