长城网·冀云客户端讯（通讯员 杜少英）涞水农商银行作好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，聚焦主责主业，完善体制建设，优化金融服务，建立健全老年客户工作机制、简化业务流程，积极探索适老服务行之有效的方法，不断提升适老金融服务深度、广度和温度。
涞水农商银面对老龄化人口集中的社会现状，在加大养老金融信贷投放的同时，全面提升营业网点适老服务水平和质量，以更周全、更贴心、更直接的便利化体验，打造更有温度的银行。一是以适老服务对标达标为主要抓手，做好网点适老服务的管理和改造，全面推进适老服务标准化、规范化，对网点设施进行了改造升级，陈设、布局、标识、卫生等硬环境均得到大幅优化。二是在老年人办理业务时，积极协助指导使用智慧银行、手机银行“老年版”功能，字体超大、通俗易懂，帮助老年人迈过“数字鸿沟”。三是在“网格化”管理推进过程中，弘扬新时代“挎包精神”，对于年龄较大、行动不便的老年人建立了台账，定期入户走访，提供存取款、密码重置、挂失换卡、社保卡补办激活等上门服务，2024年以来，累计为老年客群入户服务400余次，提升了老年客群的获得感、幸福感。四是开展“金融夜校”“金融知识下乡”等宣传活动，持续推动防电信诈骗、反假币和消费者权益保护等金融知识入脑入心，向老年群众宣传金融知识，强化风险提示，提升老年群体的金融素养及风险防范意识，打通金融知识教育宣传“最后一公里”。全行开展下乡活动100余场次，累计发放相关宣传折页1000余张，受益老年客户达2000余人。
