长城网·冀云客户端讯（通讯员 崔桂红）自今年3月份以来，为切实维护群众合法权益，严格规范信访工作秩序，科学推进信访工作法治化，承德市双滦区积极探索实践信访法治化“1323”(一体系三制度二落实三联动)工作模式，运用法治思维和法治方式解决问题，化解社会矛盾。
强化一套体系，推进法治信访。成立信访工作法治化领导小组，制定双滦区信访工作法治化责任清单，强化区镇（街）村（居）“三级书记”抓信访，压实“一把手”第一责任人责任，班子成员“一岗双责”，依托区、镇两级综治中心平台和网格化服务管理平台，打造矛盾纠纷调解一体化平台，加大区级领导公开接访约访力度，形成统一指挥调度和研判的工作体系。
强化三项制度，源头防范信访。推行矛盾纠纷问题排查制度，充分发挥“一中心、一张网、十联户”矛盾纠纷收集排查机制，将信访问题解决在源头。坚持审查评估制度，坚持合法性审查机制，完善并落实社会稳定风险评估制度，对重大行政决策、重大项目建设、重大活动安排、重大行政处罚，以及行政规范性文件的合法性、合理性、可控性做到应审必审、应评尽评。建立包联化解制度，对各类隐患台账式管理，落实领导干部包联，做到一人一专班，一案一策，做好案件化解。
强化两个落实，监督办理信访。依法受理办理信访诉求，确保信访受理、办理法治化。对排查出的矛盾纠纷、群众来访反映的事项、“12345”民生热线或者其他渠道交办的各类投诉，按照法定职责交办到问题主管部门和属地镇(街道)，按照程序进行受理、办理，实现一办到底、一稳到底、一查到底。严格问责问效，确保信访监督追责法治化。实行人大监督、纪委监督、信访监督一体化、全覆盖，形成全方位、多层次的监督体系，对履职不到位和不正确履职的工作人员进行追责问责。
强化三个联动，依法治理信访。各镇(街道)与部门联动，对跨镇(街道)、部门的，明确由镇(街道)、部门牵头，其他单位配合办理。访调、裁调、诉调“三调”联动，加强行政执法监督，聘请律师参与单位重大决策、信访事项的化解，根据矛盾问题性质确定行政调解或人民调解，对达成协议的，签订调解协议，对无法达成一致意见的，告知信访人依照法定程序主张权利。公检法“三长”有效联动，根据职能职责及相关法律规定，加强情报信息共享、会商研判，将依法治访、维护正常信访秩序、打造法治信访纳入基层社会治理重要内容，切实推动信访秩序、维护法治化。
