长城网·冀云客户端讯(通讯员 韩志莲)6月27日,一大型国企电力公司的五位退休老人,将一面写有“服务热情周到 态度和蔼可亲”的锦旗送到中华财险石家庄中心支公司,以此表达了对该公司非车险业务部员工韩志莲以及全体工作人员的感谢。
员工韩志莲(右一)获赠锦旗。 中华财险石家庄中支 供图
据悉,中华财险石家庄中支自2023年中标华电国际电力股份有限公司补充医疗及委托管理基金项目后,该中支非车险业务部承接了华电国际退休人员的补充医疗费用报销和大病认证的工作。通过近一年工作的推进和摸索,中华财险石家庄中支非车险业务部不断优化理赔流程,简化报销手续,为了照顾年老失能的客户,该中支工作人员上门收取报销手续,以减轻老年客户出行的困难。中华财险石家庄中支工作人员用热情周到的服务与耐心诚心的工作态度,得到了客户的认可,对后期业务的持续合作打下了良好的基础。
中华财险石家庄中支非车险业务部将继续在重客业务拓展及后期服务上不断探索,用实际行动赢得客户的信赖和认可,为公司高质量发展贡献力量。