长城网·冀云客户端讯(通讯员 袁海凤)阜平县税务局聚焦纳税人所需所想,主动靠前服务,积极回应经营主体期盼,在“送政策”“优服务”“解难题”上下足功夫,助力企业走好发展路,以最优办税方式和最快办税效率,打造“精细服务有深度,智慧税务有速度,营商环境有温度”的崭新的阜平税务名片。
定制“一企一册”个性化方案。在分析研究辖区内纳税人情况、调研走访实际工作开展情况的基础上,精准聚焦纳税服务薄弱环节,提出符合企业特点的个性化解决方案,以便随时掌握服务质效改进情况,开展有针对性的分类指导,同时在基层分局设“局领导”专岗坐席,定期坐诊、问办问效,“一站式”解决纳税人办税堵点、难点。
打造“意见直通车”特色服务。依托税企交流微信群等渠道,由各部门业务骨干入群、树立“有诉必回、有求必应、有难必帮、有问必答”的服务理念,针对纳税人反映的问题进行归类整理、分析研判、督促整改,为服务改进提升提供精准指导。
推出“涉税服务体验师”活动。招募8名纳税服务体验师,开展全流程“沉浸式”体验,对政策落实、便捷服务、规范执法、廉政建设、智慧税务等方面进行监督,让社会公众零距离体验涉税便民服务举措,在体验税务办理事项的同时,感受税收营商环境的不断优化。
河北春风树服饰集团有限公司多年来坚持研发创新,一方面高薪聘请服装设计师,设计最新款的服装;另一方面又通过新品种的研发投产进一步提高市场销售额。
“税务部门十分关注我们企业的发展,不仅根据我们企业的实际情况进行政策分析,还耐心解答我们遇到的经营难题,帮助我们企业享受研发费用加计扣除政策。我们公司在服装研发期间不断投入人力、设备和材料,但是对于税收优惠政策理解不深,税务部门主动上门宣讲政策给我们企业很大的帮助和支持,我们有信心在税务部门的辅导下稳步发展。”河北春风树服饰集团有限公司负责人王海宾高兴地说。