长城网·冀云客户端讯（通讯员 时怡 武旭萍）五一假期期间，为助力高速畅通，保障人民群众出行安全，中华财险石家庄中支在石家庄铜冶高速口设置“警保联动”服务站点，开展“中华护航·安全出行”活动，为往来车辆提供更加安全、便捷、温暖的行车环境和服务。
本次“中华护航·安全出行”活动，中华财险石家庄中支使用保险快速理赔系统联合公安“交管12123”，开展事故快速处理、快速定损、快速理赔工作，并为出行群众提供保险咨询、道路救援等暖心服务。
5月1日上午10时左右，青银高速石家庄段发生两车剐蹭事故。接到报案后，中华财险石家庄中支铜冶“警保联动”服务站值班员工胡永光与石家庄铜冶高速交警一同到达事故现场，协助交警处理事故。在了解到事故双方车辆均非中华财险承保后，胡永光仍继续耐心指导出险车主操作保险报案流程，告知后期索赔程序，全程协助出险车主快速处理事故。胡永光处理事故的专业性、积极热情的服务态度得到了车主的高度认可。假期结束后，该车主特别致电中华财险客户服务专线95585表示感谢。
理赔服务人员帮助客户处理事故。中华财险石家庄中支 供图
