长城网·冀云客户端讯（通讯员 郭光蕊）5月13日，为全面推广12345政务服务热线在行政执法监督中的作用，以更加便捷、高效的方式让群众监督各种行政执法行为，广宗县热线分中心与广宗县行政执法协调监督局组织人员进百家企业，开展以“拨打12345，热线服务找政府”“砥砺奋进，一心为民保安宁”为主题的系列宣传活动。
活动现场。郭光蕊 供图
活动中，工作人员通过发放宣传资料、现场咨询、制定宣传展板、悬挂横幅等形式，向过往群众介绍12345政务服务便民热线及县行政执法协调监督局的职责范围，让更多企业对“12345”热线和行政执法监督有了更加深入的认识。截至目前，共发放宣传手册600余份，现场解答群众咨询100余人次，依托电子屏滚动播放宣传标语180余次。
“我们是小微企业，有时遇到执法随意、滥罚款的执法人员，常常敢怒不敢言。现在知道在‘河北12345’小程序上匿名留言投诉就可以监督他们了。”某企业负责人高先生说。
“以前遇到问题都不知道找谁解决，现在我才知道直接打12345政务服务热线，就能得到更有效更专业的处理。”广宗镇南街社区居民李女士说。
下一步，广宗县将继续秉承“事事有回音，件件有答复”的宗旨，进一步完善行政执法监督与12345政务服务便民热线合作机制，拓宽“12345”热线行政执法监督渠道，形成行政执法监督强劲合力，促进行政执法工作提质增效，提高人民群众的法治满意度，持续优化营商环境，真正让“12345”变成群众和企业可信赖的政务服务便民热线、行政执法监督热线。
