长城网·冀云客户端讯（通讯员 张旭）近日，中国平安保险（集团）股份有限公司公布了截至2024年前三个月业绩。
2024年第一季度，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润387.09亿元。其中，寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务恢复增长，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润398.16亿元，同比增长0.3%。
寿险及健康险新业务价值实现双位数增长，渠道实力业务质量显著提升
平安寿险坚持以高质量发展为价值引领，持续深化转型，全面打造多渠道专业化销售能力，发展质量提升显著。2024年第一季度，平安寿险及健康险业务新业务价值达成128.90亿元，代理人渠道人均新业务价值同比增长56.4%，新增人力中“优+”占比同比提升11.0个百分点。平安寿险与平安银行持续深化独家代理模式，同时拓展外部优质合作银行渠道，推动网点经营动作标准化，持续提升经营效率。截至2024年3月末，网格推广城市的存续客户全缴次继续率同比提升2.5个百分点。
2024年，平安寿险持续聚焦财富、养老和保障三大市场，依托集团医疗养老生态圈持续深化医疗健康、居家养老、高端养老三大核心服务，构建差异化竞争优势。第一季度，平安寿险健康管理已服务超1000万客户；平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计近10万人获得居家养老服务资格。2024年3月，平安联合合作伙伴共同组建“平安管家安全享老服务联盟”，发布“573居家安全改造服务”，旨在帮助更多长者安享品质晚年生活；平安高端养老项目已在深圳、上海、杭州、佛山4个城市启动。
综合金融模式持续深化，产险、银行、险资投资业务表现稳健
平安坚持以客户为中心的经营理念，提供“省心、省时、又省钱”的一站式综合金融解决方案。截至2024年3月末，该集团个人客户数近2.34亿，较年初增长1.0%；客均合同数达2.94个。自2019年末至今，在客户数增长了17.9%的同时，客均合同数增长了10.1%。
2024年第一季度，平安产险保险服务收入806.27亿元，同比增长5.7%；平安银行实现净利润149.32亿元；拨备覆盖率261.66%；各级资本充足率均满足监管达标要求，其中核心一级资本充足率上升至9.59%。
医疗养老战略持续落地，客户经营取得显著进展
截至2024年3月末，在平安近2.34亿的个人客户中有超63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，其客均合同数约3.37个、客均AUM达5.76万元；该集团医疗养老相关付费企业客户超4.5万家；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安寿险新业务价值占比约70%，同比增加6个百分点。
在国内，平安内外部医生团队约5万人，合作医院数超3.6万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数超10万家；合作药店数达23.1万家，较年初新增近1000家，全国药店覆盖率超37%；居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计上线服务近600项。在海外，平安的合作网络已经覆盖全球35个国家，超1,300家海外医疗机构，其中全球前10覆盖8家，全球前100覆盖54家。集团专利申请数累计达51700项，位居国际金融机构前列。平安AI座席服务量约4.2亿次，覆盖平安80%的客服总量；AI座席驱动产品销售在整体座席产品销售规模中占比58%；通过智能风控，实现减损30亿元。平安绿色保险原保险保费收入106.82亿元，“三村工程”提供乡村产业帮扶资金26.77亿元。2024年，平安获得晨星Sustainalytics ESG评级“低风险”、17.0分，分数排名中国内地保险企业第一。
展望未来，中国经济的基本面持续向好，经济复苏态势有望继续巩固。中国平安将一如既往地保持战略定力，深耕金融主业，持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，修炼内功，持续提升经营管理水平，扎实推进业绩的恢复与增长，不断提升金融服务实体经济的质效，为构建金融强国与民族复兴伟业贡献平安力量。
