长城网·冀云客户端讯(通讯员 崔文静)为保障现金支付的便利性,平山农商银行积极响应中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作的部署,通过加强宣传引导、开展便民现金服务活动、提升网点现金服务质量等措施,助力现金流通渠道畅通无阻。
宣传活动现场。崔文静 供图
实践中,平山农商银行通过发放折页、一对一宣讲等方式,穿街走巷深入周边社区及商铺,宣传爱护人民币,鼓励现金收付。同时,还重点针对城中村等人员密集、现金使用频繁的区域,大力普及拒收人民币现金相关知识,提升商户现金服务水平。
为有效帮助商户解决“找零难、兑零难”等问题,避免商户们长时间在营业厅等待,平山农商银行营业部主动下沉服务,组织工作人员深入周边市场、商铺开展上门兑换零钞、残损人民币回收等服务。
宣传活动现场。崔文静 供图
在此基础上,重点加强对有零币和新券兑换需求的客户以及习惯使用现金的老年客户进行人民币防伪知识宣传,向其详细讲解假币的防伪识别、不宜流通人民币及残缺污损人民币兑换等知识,现场为客户答疑解惑。通过开展“零钱包”兑换服务工作,该行持续深化了现金服务便利化专项工作,切实提高了公众对人民币法定地位的认识。