长城网·冀云客户端讯(通讯员 赵磊 曹艳)“充电站有任何用电方面问题或者需求,都可以直接拨打这张‘连心卡’上面的电话,我们随叫随到。”近日,国网邯郸市永年区供电公司员工在河北高晶电器设备电器有限公司公共充电站项目顺利投产后,对该公司项目负责人进行回访时这样说道。
河北高晶电器设备有限公司位于河北省邯郸市永年区露蝉大街118号,是一家集研发、生产和销售高效节能变压器、高低压成套设备、箱式变电站、新能源智能充电设备及相关配套产品为一体的高新技术企业。1月10日,永年区供电公司得知河北高晶电器设备有限公司计划于3月中旬在露禅大街中段打造光储充一体化充电站项目,该项目集合光伏发电、储能装置,有效利用太阳能发电、错峰储能,计划安装40台直流充电桩,其中超充桩21台、快充桩19台,能够同时为40辆电动汽车提供充电服务。永年区供电公司客户经理张秦虎通过电话主动联系,初步了解客户用电需求后,及时与客户预约现场勘察并现场收取申请资料,同时根据客户提供的用电设备情况,初步确定报装容量。1月12日,在永年区供电公司客户经理的电话指导下,客户通过“网上国网”App企业客户“一证办电”功能,直接调取了企业证照信息,用时不到5分钟就完成了线上申请流程。
同时,永年区供电公司将持续与永年区发改局保持长效沟通机制,以更为优质的服务和办电方式在全区全方位打造高效办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,深入推进“三零”“三省”服务,最大限度压环节、减时间、降成本,提高供电可靠性,全力满足群众用电需求,服务地方经济发展“用好电”。