长城网·冀云客户端讯(通讯员 王海翠)12月29日,国网文安县供电公司营销稽查人员通过稽查系统发现城区一居民用户用电量异常,随即将工单派发给用电检查人员,用电检查人员立即前往现场核查情况,并将现场核实情况反馈给稽查专责。
今年以来,国网文安县供电公司持续开展电力营销稽查专项活动,对内成立营销稽查监控班组,配备充足的稽查人员,对营销各专业、全业务开展稽查工作,跟踪督促落实整改,规范人员操作行为。对外根据不同时期工作重点,制定专项稽查计划,重点对“暂停超期未恢复”“尖峰时段错误”“一址多户”“高压专变计量异常”等问题开展专项稽查,依托用电信息采集系统、稽查系统、电力营销系统等多个信息平台进行有效监控,营销稽查人员根据平台检测系统获取的数据线索进行现场核查,针对发现的异常问题及时消缺,总结管理中存在的问题,消除业务管理漏洞,全力保障用户权益,实现供电企业提质增效。
截至目前,该公司已取得了144万余元的稽查成效,进一步提升电价执行和用电秩序的准确性和规范性,健全和完善营销环节管控机制,为提升营销专业管理水平奠定了坚实基础。