长城网·冀云客户端讯（通讯员 田玲艳）今年以来，玉田农商银行渠河头分理处以渠道建设为基础，依托省联社“农信e缴费”平台，积极对接中小学校，解决学校收费、家长缴费问题，持续提升金融服务速度、温度和深度，不断提高广大客户的金融服务获得感、幸福感和满意度。
主动下沉市场。该分理处制定行之有效的措施，组织网点员工，针对缴费家长开通绿色窗口，同时挤时间、抢时间，利用移动展业平板设备进行现场开卡、开通手机银行，现场指导手机银行使用方法，并积极宣传该行手机银行方便、快捷的功能，让更多客户了解产品便捷性。
主动加强服务。该分理处在业务推广过程中与总行业务部门保持密切联系，对客户提出的个性化需求及时反馈处理，“因需施策”“一户一策”，力求为客户提供最合适的缴费方案，提供最贴心的金融服务。强化培训，提升服务水平，要求员工对业务操作流程、业务功能、业务问题解答等知识充分掌握、了然于心，做到问题有人解、困难有人帮。
主动扩大宣传。该分理处在为客户介绍手机银行e缴费功能的同时，及时了解客户的其他金融需求，营销该行存贷款、新型收单等金融产品，从而以点带面，带动相关指标稳步提升。
