长城网·冀云客户端讯(通讯员 贾世磊)近日,石家庄市桥西区烟草专卖局结合“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动,多措并举持续提高新办证零售客户培训质量,全面提升新办证零售客户经营能力水平。
石家庄市桥西区烟草专卖局工作人员对新办证零售客户进行培训。贾世磊 摄
优化培训计划,提升培训参与感。根据培训人群精心准备培训内容,讲清讲透相关投放政策,加强法律法规宣传,增强零售客户守法经营意识。
定制培训内容,提升培训获得感。开展新办证零售客户培训内容需求调研,组织专业人员编写培训教材,制作标准化培训课件,及时更新培训内容,提高培训内容的适用性。
丰富培训形式,提升培训体验感。完善网络直播培训、开发微视频系列课程的同时,联合工业企业、银行等开展户外拓展培训、有奖互动培训、沙龙式培训等,进一步丰富线下培训形式。