长城网·冀云客户端讯(通讯员 李英杰 李志红)近日,唐山滦州市古城启君建材经销处负责人陶启军手持一面写有“服务热情周到,工作快捷高效”的锦旗来到迁安农商银行野鸡坨支行,对该支行一直以来提供的高效服务表示感谢。
客户为迁安农商银行野鸡坨支行送来锦旗。李英杰 供图
不久前,客户陶启军来到野鸡坨支行咨询个体工商户对公开户事宜,柜员王鹭耐心向他说明所需手续及资料,但客户因从未办理过此类业务,并且对公业务办理流程较为复杂,一时间有些不知所措。
看到客户面露难色,王鹭就将所需资料逐一列出来,一项项给客户讲解明白,让他去准备。因经销处位于唐山市滦州古城,距离野鸡坨支行较远,支行客户经理王彤、彭树礼不畏路途遥远,及时上门进行开户核实,第一时间为客户开立对公账户。
之后,陶启军每次来野鸡坨支行办理对公业务,大堂经理都会帮助其找齐需要填写的单据,耐心指导客户填写、盖章,帮助客户复印营业执照、法人身份证等资料,一直到客户办理完业务。“因为对公业务种类多样,办理流程较为复杂,且时间上具有间断性,自己每次来办业务时都有些忐忑,但是野鸡坨支行的工作人员每次都会耐心地帮助我。”陶启军表示非常满意,并深受感动,所以特地送来锦旗,对野鸡坨支行工作人员的服务态度和敬业精神表示高度赞扬。